●マイ絵本/よくある質問●

● よくある質問 ●

Q/ 写真を郵送で送りますが、送った写真(原版)は返してくれますか？
　　A/はい。そのまま、商品と一緒にご返却いたします。
　　　もちろん切ったり貼ったりしませんのでご安心下さい。

Q/ 携帯電話のカメラ撮影でも可能ですか？
　　A/ はい。可能です。が、撮影画素数が大きいモードで撮影して下さい。(200万画素以上推奨)
　　　　200万画素の携帯電話でも撮影モードにより20万画素程のメールモードなどですと、
　　　　画像が荒く、モザイク状態になります。

Q/ 結婚式のアルバムから作成して欲しい。写真の表面がざらついた絹目プリントだが可能か?
　　A/ はい。可能です。ただ、どうしても絹目プリントは少しざらついた感じに仕上がります。

Q/ 結婚式のアルバムでお互いの両親に配りたい。3冊注文で安くなるか？
　　A/ 申し訳ございません。ボリュームディスカウント(数量値引き)はオーダー品の為出来ません。
　　　　同じ物を10冊以上のご注文で値引き交渉となります。申し訳ございません。

Q/ エコー写真のまわりの白い部分にボールペンでメモしているので、エコー写真の黒い部分のみを
　入れて欲しい。また、少し画像が消えかかっているが可能だろうか？
　　A/ はい。大丈夫です。サンプルのように黒いエコーの部分のみをお入れします。
　　　　また、画像が少し消えかかっている物は当店で出来るだけ画像が出る様に調整いたしますが、
　　　　限界値もございます。ご了承下さい。

Q/ 写真の隅に洗濯物が映ってしまっているが、人物を中心に横をカットして欲しい。
　　A/ はい。可能です。基本的に人物中心に配置いたします。

Q/ 古い写真で、少し色あせているが可能か?また、破けてしまった写真の修復は可能か?
　　A/ はい。出来るだけ当店にて色調修正いたします。
　　　また、画像の修復、合成などは別途料金にてお受け致します

Q/ データー入稿だが、パワーポイントで作ったデーターは可能か?
　　A/ 申し訳ありません。対応フォーマットはJPEG,TIFFのみとなります。ご了承下さい

Q/ 3冊注文したが、商品発送時に3カ所に送って欲しい。
　　A/ はい。可能です。5,000円以上で送料無料ですが1カ所の配送になります。
　　　そのため、他の2カ所の発送につきましては160円の個別送料がかかります。ご了承下さい。

Q/ 急いでいるが●月●日必着で対応出来るか？
　　A/ はい。可能です。通常納期は5日後発送ですが、それ以外の場合、特急料金20%加算されますが
　　　　ご指定頂ければ可能です。(離島などの場合、配送日数がかかりますので出来ない場合があります。)

ネット販売によくある、事務所だけの店舗ではなく岡山市内のショッピングモールにて
店舗運営しておりますので、どうぞご安心下さい。(駐車場完備)
何か不明な点がありましたら遠慮なくコチラよりご連絡下さい。

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●写真も20枚まで入れ事が出来ます!
   写真を斜めにしたり、廻りをぼかしたり、画像に
   合ったワンポイント等を入れて仕上げます。
      ------　注　意　-----
   デザインのプレビューは出来ません。
仕上がり後、デザインの変更、返品は出来ません。

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